Términos del servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio.
Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
2. Capacidad legal
El usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en México o contar con autorización de su representante legal para realizar compras.
3. Modelo de negocio
COMO SEA opera bajo un esquema de producción bajo demanda.
Esto implica que cada producto es elaborado específicamente para cada pedido.
El cliente reconoce y acepta que:
- No manejamos inventario tradicional
- Pueden existir ligeras variaciones en color, textura o acabado
- Dichas variaciones no constituyen defectos de fabricación
4. Información de productos
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mostrar los productos de forma precisa; sin embargo:
- Los colores pueden variar según la configuración de pantalla
- Las imágenes son ilustrativas
- Las dimensiones pueden presentar tolerancias mínimas
Al realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones.
5. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- El pedido será procesado únicamente tras confirmación de pago
En caso de error evidente en precios o promociones, COMO SEA podrá cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado sin responsabilidad adicional.
6. Confirmación y procesamiento de pedidos
La confirmación de compra no implica la aceptación definitiva del pedido.
COMO SEA se reserva el derecho de cancelar pedidos por:
- Errores en información
- Problemas de pago
- Sospecha de fraude
En caso de cancelación, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.
7. Envíos y entrega
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
- COMO SEA no es responsable por retrasos atribuibles a paqueterías
El riesgo del producto se transfiere al cliente en el momento en que el pedido es entregado a la empresa de mensajería.
En caso de pérdida o daño en tránsito, se gestionará conforme a las políticas de la empresa de mensajería correspondiente.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio.
El cliente declara haber leído y aceptado dicha política.
9. Productos personalizados
Los productos elaborados bajo pedido o personalizados:
- No son elegibles para cancelación, devolución o reembolso
- Salvo en caso de defecto de fabricación o error atribuible a COMO SEA
10. Uso indebido del sitio
Queda prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas
- Utilizar el sitio para fines ilegales
- Reproducir, copiar o explotar contenido sin autorización
- Utilizar herramientas automatizadas (bots, scraping)
El incumplimiento podrá resultar en cancelación de pedidos, bloqueo de acceso y/o acciones legales.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo diseños, gráficos, textos y logotipos, son propiedad de COMO SEA.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, COMO SEA no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdidas derivadas del uso indebido de los productos
La responsabilidad total de COMO SEA se limita al monto pagado por el producto adquirido.
13. Fuerza mayor
COMO SEA no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales
- Problemas logísticos
- Fallas de terceros
- Situaciones de fuerza mayor
14. Protección al consumidor
Este sitio opera conforme a la legislación mexicana aplicable.
El cliente cuenta con los derechos que le otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de controversia.
15. Modificaciones
COMO SEA se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
16. Jurisdicción
Para cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o las compras realizadas:
- Se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
- Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Querétaro, México
Renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
17. Contacto
Para cualquier duda o aclaración:
Correo electrónico: hola@comosea.com.mx
Sitio web: comosea.com.mx